รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิกทั่วประเทศไทย ครอบคลุมทุกหัวข้อตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน ไปจนถึงโบนัสและการใช้งานเกม อ่านจบแล้วเล่นได้เลย
ก่อนอ่าน FAQ ทำความรู้จักกับสิ่งที่ทำให้ member99 แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น
การสมัครสมาชิก member99 ทำได้ง่ายมาก ใช้เพียงข้อมูลพื้นฐานดังนี้
ไม่จำเป็นต้องอัปโหลดเอกสารในขั้นตอนแรก แต่ระบบอาจขอยืนยันตัวตน (KYC) ในภายหลังเพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่าน
กระบวนการสมัครสมาชิก member99 ใช้เวลาไม่เกิน 2-3 นาที กรอกข้อมูลพื้นฐาน ตั้งรหัสผ่าน และยืนยันเบอร์โทรศัพท์ผ่าน OTP เท่านั้น บัญชีจะพร้อมใช้งานทันทีหลังยืนยันสำเร็จ ไม่ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ member99 และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน ระบบของเราตรวจสอบข้อมูลซ้ำซ้อนโดยอัตโนมัติ
หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP มาให้ท่านเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ หากยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
สามารถเปลี่ยนบัญชีธนาคารได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต โดยต้องยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้งเพื่อความปลอดภัย บัญชีธนาคารที่ผูกไว้ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
member99 กำหนดยอดฝากขั้นต่ำที่ 100 บาท เท่านั้น รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลาย ได้แก่
ระบบฝากอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที
การถอนเงินปกติดำเนินการภายใน 5-15 นาที สำหรับรายการที่ไม่ต้องตรวจสอบพิเศษ ยอดถอนขั้นต่ำ 300 บาท ยอดถอนสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก หากรายการถอนใช้เวลานานกว่า 30 นาที กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งหมายเลขรายการ
member99 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง ซึ่งเป็นนโยบายของแต่ละสถาบันการเงิน ไม่เกี่ยวข้องกับ member99
หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้ดำเนินการดังนี้
ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ท่านภายใน 15 นาที
ได้เลย member99 รองรับ TrueMoney Wallet ทั้งการฝากและถอน เพียงเลือกช่องทาง TrueMoney ในหน้าฝากเงิน กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับ TrueMoney Wallet ของท่าน และยืนยันรายการผ่านแอป TrueMoney ได้ทันที สะดวกสำหรับผู้ที่ไม่มีบัญชีธนาคาร
สมาชิกใหม่ member99 จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากครั้งแรก รวมถึงโปรโมชันพิเศษอื่นๆ ที่อัปเดตอยู่เสมอ รายละเอียดโบนัสปัจจุบันสามารถดูได้ที่หน้าโปรโมชันในแพลตฟอร์ม เงื่อนไขการรับโบนัสจะระบุไว้อย่างชัดเจนในแต่ละโปรโมชัน
เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 200 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 5 เท่า ท่านต้องเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อนจึงจะถอนได้ ยอดเทิร์นโอเวอร์จะแสดงในหน้าบัญชีของท่านแบบเรียลไทม์
โปรคืนยอดเสีย (Cashback) จะคำนวณจากยอดสุทธิที่เสียในรอบที่กำหนด (รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ขึ้นอยู่กับโปรโมชัน) เครดิตคืนยอดเสียจะถูกเติมเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติตามรอบที่กำหนด ไม่ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่
ไม่ได้ทันที โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อน ท่านสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของเทิร์นโอเวอร์ได้ในหน้าบัญชี หากต้องการถอนเงินก่อนครบเทิร์นโอเวอร์ ระบบจะหักโบนัสออกก่อนดำเนินการถอน
member99 มีเกมครบทุกประเภทสำหรับนักเดิมพันชาวไทย ได้แก่
ไม่จำเป็นต้องโหลดแอปใดๆ member99 ออกแบบมาให้ใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้อย่างสมบูรณ์แบบ รองรับทั้ง iOS (Safari) และ Android (Chrome) เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ได้เลย หน้าจอจะปรับขนาดให้เหมาะกับหน้าจอมือถือโดยอัตโนมัติ
เกมทุกประเภทบน member99 มาจากค่ายเกมที่ได้รับการรับรองและตรวจสอบโดยหน่วยงานอิสระ ระบบ RNG (Random Number Generator) ของเกมสล็อตและเกมโต๊ะผ่านการรับรองความยุติธรรม สำหรับคาสิโนสด ดีลเลอร์ดำเนินการแบบเรียลไทม์ผ่านกล้องวิดีโอ ท่านสามารถมั่นใจได้ว่าทุกผลลัพธ์เกิดขึ้นอย่างโปร่งใส
การเดิมพันกีฬาบน member99 เริ่มต้นที่ 10 บาท ต่อบิล รองรับการแทงแบบเดี่ยว (Single) และแบบพาร์เลย์ (Parlay) ราคาต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์ ครอบคลุมการแข่งขันกีฬาทั่วโลกรวมถึงฟุตบอลไทยลีกและมวยไทย
member99 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ ข้อมูลส่วนตัวของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้บุคคลที่สาม การจัดเก็บข้อมูลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว
หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที ดังนี้
ทีมความปลอดภัยของ member99 จะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
ได้ member99 รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ทางเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ตั้งใหม่ ระบบจะส่ง OTP ยืนยันให้ท่านโดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
member99 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศไทย เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมสำหรับผู้ใหญ่ที่สามารถตัดสินใจได้อย่างมีวุฒิภาวะ การสมัครโดยใช้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจมีผลทางกฎหมาย
member99 มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นหลายอย่าง เพื่อให้ท่านสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างมีความรับผิดชอบ
ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
Self-Exclusion หรือการยกเว้นตนเอง คือการขอระงับบัญชีของท่านเองเป็นระยะเวลาที่กำหนด เพื่อป้องกันการเข้าถึงแพลตฟอร์มชั่วคราวหรือถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าการเล่นพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
วิธีขอ Self-Exclusion: ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat แจ้งความประสงค์และระยะเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง ในระหว่างนั้นท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหา member99 แนะนำให้ดำเนินการดังนี้
การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรส่งผลกระทบต่อชีวิตส่วนตัวหรือการเงิน
สมัครสมาชิกฟรี ฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ และเพลิดเพลินกับเกมหลายร้อยรายการได้ทันที สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น